Regulamin korzystania z voucherów

Regulamin korzystania z voucherów w Sirene Head Spa

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu oraz realizacji voucherów oferowanych przez Sirene Head Spa.
  2. Voucher stanowi dokument uprawniający do skorzystania z usługi wskazanej na voucherze lub do wykorzystania kwoty nominalnej w nim określonej.
  3. Realizacja vouchera odbywa się w studio Sirene Head Spa przy ul. Tolkiena.

§2 Zakup i charakter vouchera

  1. Voucher może zostać nabyty w formie fizycznej lub elektronicznej.
  2. Voucher nie jest środkiem płatniczym ani kartą płatniczą.
  3. W przypadku vouchera kwotowego niewykorzystana część wartości może zostać użyta przy kolejnej wizycie w okresie jego ważności.

§3 Termin ważności

  1. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty jego zakupu, chyba że na jego treści wskazano inny termin.
  2. Po upływie terminu ważności voucher wygasa.
  3. Termin ważności nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§4 Rezerwacja i realizacja

  1. Skorzystanie z vouchera wymaga wcześniejszego umówienia wizyty telefonicznie lub za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Booksy dostępnego pod adresem: https://sireneheadspa.booksy.com/
  2. Podczas rezerwacji należy poinformować o zamiarze realizacji vouchera.
  3. Voucher należy okazać przed rozpoczęciem usługi (w przypadku vouchera elektronicznego – przedstawić jego numer lub kod).

§5 Zmiana lub odwołanie wizyty

  1. Klient ma prawo do zmiany lub odwołania wizyty nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem.
  2. W przypadku odwołania wizyty po wskazanym terminie lub niestawienia się na wizytę bez uprzedniego poinformowania salonu, studio może uznać voucher za zrealizowany w zakresie odpowiadającym wartości zarezerwowanej usługi.

§6 Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. W przypadku zakupu vouchera na odległość (np. przez internet), konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zakupu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, o ile voucher nie został w tym czasie zrealizowany.
  2. Po upływie terminu wskazanego powyżej lub po realizacji vouchera prawo odstąpienia nie przysługuje.
  3. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§7 Zmiany w ofercie

  1. Studio zastrzega sobie możliwość modyfikacji oferty usług.
  2. W przypadku braku możliwości realizacji usługi wskazanej na voucherze, klientowi zostanie zaproponowana usługa alternatywna o tej samej lub zbliżonej wartości albo zwrot środków.

§8 Odpowiedzialność

  1. Studio ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Studio nie odpowiada za niewykorzystanie vouchera z przyczyn leżących po stronie klienta.

§9 Przeniesienie vouchera

  1. Voucher może zostać przekazany osobie trzeciej.
  2. Osoba realizująca voucher zobowiązana jest do przestrzegania niniejszego regulaminu.